格安SIMはサポート体制があまり充実していないのが普通ですが、
mineo（マイネオ）は違います。
mineoは幅広いサポート体制が整っており利用者満足度ナンバー１を獲得しています。
他の格安SIMにない手厚いサポートが魅力です。
格安SIM初心者の方でもわからないことがあれば聞いてサポートを受けることができますし、
対応もとても丁寧と評判もよいです。ここではそのサポートの詳細を紹介します。
公式サイト: mineo
mineoのサポート体制は優秀
サポートチャットやコミュニティが用意されている
まずmineoには公式サイトをの右下からチャットでの質問やサポートを受けることができようになっています。受付時間は9:30～20:30で年中無休でチャットでいろいろなことを質問することができます。
さらに、mineoにはコミュニティサイトが用意されておりスマホや格安SIM初心者の方向けのコンテンツがたくさん用意されています。そのため初めて格安SIMを使う方でもmineoであれば安心して疑問をぶつけて解決することができます。
使ってみるとよくある質問がとても便利でだいたいの気になっていた疑問が解決できるようになっています。
サポートダイヤルやTwitterサポート
mineoには契約後でも利用出来る電話サポートがついています。9：00～21：00で年中無休で電話してサポートが受けられます。契約時についてきた契約内容通知書があればサポートを受けられます。
さらに、Twitterでのサポートも実施しておりTwitterに疑問を送ると回答をもらえるサポートです。電話で聞くほどではない簡単な質問がある場合はこちらも利用するといいと思います。
mineoの利用者満足度ナンバー１はこのあたりのサポート体制のよさからきていることがわかります。他の格安SIMでこれくらいのサポート体制をしているのは楽天モバイルくらいです。他の格安SIMにない手厚いサポートが魅力ですので初めての格安SIMとして自信をもってオススメできるMVNOです。
公式サイト: mineo
